Las respuestas enviadas ante reclamos de usuarios repiten el libreto burocrático de siempre: canales oficiales, encuestas y fiscalizaciones futuras. Del otro lado, miles de vecinos siguen viajando con el cuerpo puesto y la paciencia agotada FOTO Martín Bonetto A las 5.44 de la mañana, cuando para buena parte de Florencio Varela el día todavía no empezó del todo, llegó una respuesta. No una solución: una respuesta. El correo, enviado desde “Atención al pasajero”, contestaba un reclamo concreto —el N° 2678210— con una fórmula que podría servir para casi cualquier cosa y, al mismo tiempo, para ninguna. Allí se informaba que “el servicio circula según el cronograma vigente”, que las alteraciones por obras son comunicadas por los canales oficiales y que, ante cualquier inquietud, l...